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Les retours sont offerts pour la France métropolitaine et la Belgique. Ainsi, vous devez télécharger une étiquette prépayée à coller sur le colis.
POUR TOUTES LES AUTRES DESTINATIONS, les retours sont à la charge du client:
Merci de renvoyer votre commande à l'adresse suivante :
GEODIS LOGISTICS P/C SESSUN – CLESUD
BATIMENT G9 – HALL 7
2 RUE OLIVIER DE KERSAUSON - 13450 GRANS
Veillez à garder un suivi ou tout autre justificatif d'envoi.
Pour les retours en provenance des pays hors Union Européenne : La déclaration douanière jointe au colis doit mentionner qu'il s'agit d'un retour client ainsi que la raison du retour. Nous vous conseillons de vous rendre dans votre bureau de poste habituel, et d'opter pour une livraison standard. Merci de veiller à ce qu'aucune charge ne soit applicable à réception du colis. En cas de frais à réception du colis, le colis sera systématiquement refusé.
Notre service client est disponible (ici) ou à hello@sessun.com.