FAQ

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Commandes
  • Est-ce que je peux annuler ou modifier une commande ?

    Pour vous garantir une livraison rapide, une fois la commande validée, vous ne pouvez plus l’annuler ni faire de modification.

    Cependant, si vous ne souhaitez plus recevoir votre commande, nous vous invitons à refuser votre colis auprès du livreur ou à le réexpédier grâce à l’étiquette de retour prépayée, dans le cas où votre pays de livraison le permet.

    Le service client est disponible à hello@sessun.com ou via le formulaire de contact

  • Mon panier est-il réservé ?

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  • Mon produit est indisponible, comment savoir s’il sera à nouveau en ligne ?

    Si la taille souhaitée n’est plus en ligne, vous pouvez renseigner votre email sur la page de celui-ci afin d’être informé(e) de son retour en stock.

    N’hésitez pas à contacter une boutique proche de chez vous afin de connaitre les disponibilités de cet article ou contactez notre service client pour plus de précisions à hello@sessun.com ou via le formulaire de contact.

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Hors week-end, jour férié, soldes et lancement de collection

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service client

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