FAQ

FAQ

Nos produits
  • Comment est garantie la qualité et durabilité (dans le temps) des produits Sessùn ?

    La qualité et la durabilité des produits Sessùn sont assurées par une sélection rigoureuse des matières et des tests qualité approfondis, garantissant la résistance et la longévité des pièces, ce qui résonne avec l’une des 4 valeurs que Sessùn met en avant : l’amour du travail bien fait. Parallèlement, nous misons sur l'intemporalité de nos designs, privilégiant des styles épurés et des classiques revisités, conçus pour traverser les saisons et rester en vogue au fil du temps, notamment à travers la collection des intemporels.

  • Que garantit la certification Oeko-tex Standard 100 ?

    Oeko-Tex Standard 100 est un label permettant de garantir l’innocuité des produits pour la santé et l’absence de substances toxiques. Pour qu’un produit soit éligible à la certification, l’ensemble de ses composants (tissus, fils de couture, boutons, zips, élastiques, étiquettes…) doivent être couverts par un certificat valide. Sessùn est labellisé Oeko-tex Standard 100 et environ 25% de nos collections est certifié, et 40% de nos permanents.

  • Comment allonger la durée de vie de mes produits Sessùn ?

    Pour allonger la durée de vie de vos produits Sessùn, nous vous recommandons les pratiques suivantes :

    • Entretien : Nos produits sont conçus avec des matières de qualité et des savoir-faire spécifiques pour assurer une longévité maximale. Cependant, un entretien régulier est essentiel pour préserver ces matériaux. Consultez notre guide d'entretien qui propose des conseils spécifiques et des astuces adaptées à chaque produit.
    • Réparation : En cas de dommage ou de dégradation, nous encourageons la réparation plutôt que le remplacement.  La réparation peut souvent prolonger significativement la vie de votre produit tout en réduisant l'impact environnemental lié à la surconsommation et au gaspillage.
    • Retouche :  les retouches pour permettent d’adapter le produit à vos besoins qui peuvent évoluer dans le temps (ajustement de la taille, ourlet…).

    Vous pouvez vous référer au guide d’entretien que nous mettons à votre disposition pour en savoir plus sur les recommandations d’entretien permettant d’allonger la durée de vie de vos produits, en fonction des matières.

  • Comment est réduit l'impact des emballages des produits ?

    Nous travaillons à réduire l’impact des emballages que nous utilisons à travers la composition de ces emballages, leur recyclabilité ainsi que leur usage.

    Polybags :
    Le polybag reste incontournable pour que les produits ne s’abîment pas lors du transport (humidité, chocs…). Pour limiter l’impact de ce packaging plastique, nous avons choisi un matériau 100% recyclable, 50% recyclé pour les produits du proche import et 100% recyclé pour les produits provenant d’Asie, ce qui contribue à réduire leur empreinte carbone et l'utilisation de ressources vierges. A terme, tous nos polybags seront 100% recyclés. Nous souhaitons également explorer l’efficacité et la viabilité d’alternatives biosourcées, qui réduiraient encore davantage l’impact environnemental. Par ailleurs, le réemploi des polybags est à l’étude comme moyen de prolonger leur durée de vie et de réduire les déchets.
     
    Shopping Bags :
    Actuellement ces sacs sont 100% recyclables et fabriqués à partir de 40% de matériaux recyclés. Les encres utilisées sont sans solvant et compostables.
     
    Pochons (chaussures, maroquinerie, maillots de bain) :
    Nos pochons sont composés de coton recyclé permettant de réduire leur impact environnemental.
     
    Pochons bijoux :
    Nos pochons bijoux sont fabriqués à partir des chutes de cuir de nos usines partenaires.

  • Où sont produits les vêtements Sessùn ?

    La production des vêtements Sessùn est répartie entre l'Europe, l'Asie ainsi que l’Afrique du Nord et le Moyen-Orient (respectivement 29,2%, 33,8% et 37% en 2023). La carte de répartition des lieux de production est disponible ici.

  • Pourquoi produire en Chine ?

    L'image historiquement controversée de la production chinoise n'est plus d'actualité. Les standards sociaux et environnementaux de la Chine sont aujourd'hui bien meilleurs. Les conditions de travail et la gestion de l'impact environnemental des usines chinoises se sont largement améliorées. Evidemment, les risques existent toujours, et cela s'applique aussi bien à la Chine qu'aux pays européens. C'est pour cela que nous auditons nos usines pour garantir le respect des droits de l'Homme et des pratiques sociales à la hauteur de nos exigences.
    Au même titre que les conditions de travail ont progressé, le niveau de vie chinois a aussi augmenté. Cela a un impact sur les coûts de production qui sont aujourd'hui équivalents à ceux du proche import (Maroc, Turquie...). Le choix d'une production chinoise n'est pas économique.
     
    Aussi, nous produisons en Chine car nous avons tissé des liens avec des partenaires historiques et détenteurs de savoir-faire inégalés.
     
    Nous essayons de diminuer au maximum notre production asiatique pour des raisons de transport (même si nous recourons au transport maritime pour la grande majorité de nos flux). Or, la Chine est une grande productrice de matière première (coton, viscose...). La production chinoise, proche de l'approvisionnement de la matière première, est un choix cohérent et responsable permettant d'éviter du transport et donc des émissions de gaz à effet de serre.

  • Comment sont garanties les conditions de travail des fournisseurs ?

    Notre engagement envers des pratiques responsables et des conditions de travail éthiques est solidement ancré dans nos relations avec les fournisseurs, notamment au travers de mécanismes de suivi, d'audit et de collaboration :

    • Charte éthique : tous nos fournisseurs sont tenus de signer notre charte éthique, un document qui énonce clairement nos attentes en matière de conditions de travail, de droits des travailleurs et de pratiques éthiques. Cette charte constitue la base de notre collaboration avec les fournisseurs et définit les standards que nous exigeons.
    • Nous sommes membres de l’ICS depuis 2021 : et utilisons leur plateforme de suivi qui répertorie tous nos fournisseurs. Cette plateforme nous permet d'organiser des audits réguliers pour nous assurer du respect des normes éthiques. Les audits sont planifiés de manière régulière, généralement tous les deux ans, pour garantir une surveillance constante. L’ICS nous permet de mutualiser les audits et ainsi limiter la sur-sollicitation des usines.
    • Audits sociaux : les audits sont essentiels pour évaluer les conditions de travail chez nos fournisseurs et façonniers. Ils nous offrent l'opportunité de vérifier la conformité aux normes éthiques, d'identifier d'éventuelles lacunes et de travailler en collaboration avec nos fournisseurs pour améliorer les pratiques lorsque cela est nécessaire. Nous croyons en l'accompagnement plutôt qu'une approche punitive, favorisant ainsi des changements positifs.
    • Relation à long terme : plus de 50% de nos produits sont confectionnés par des partenaires historiques avec lesquels nous entretenons des relations de confiance depuis plus de 10 ans. Ces relations à long terme renforcent notre capacité à influencer positivement les pratiques de travail, car elles reposent sur la confiance mutuelle et la compréhension continue des besoins et des attentes de chacun.
  • Comment est réduit l'impact des transports ?

    Soucieux de limiter notre impact environnemental et conscients de l’impact des transports auxquels nous avons recours pour la production de nos collections, l’acheminement, et la livraison de nos produits, nous travaillons à le réduire à travers plusieurs stratégies.  Nous favorisons le transport par bateau et les voies terrestres, moins polluants que l'avion, et nous privilégions les compagnies qui développent des alternatives par véhicules électriques ou livraison à vélo dans les espaces urbains. De plus, nous avons instauré le "ship from store", une initiative permettant d'expédier les commandes en ligne depuis le magasin le plus proche du client, réduisant ainsi les trajets et les émissions de CO2.

  • Qu’est-ce que l’affichage environnemental ?

    L’affichage environnemental est un dispositif qui permet d’informer le consommateur sur les impacts environnementaux d’un produit, d’indiquer son niveau de recyclabilité et les principales étapes de fabrication lorsque la traçabilité le permet. Cet affichage sera rendu obligatoire à partir de 2025 par la loi AGEC mais nous avons fait le choix de le systématiser dès la collection Hiver 2023.

    Cet affichage est disponible via un QR code présent sur nos étiquettes produits en magasin. Les bijoux ne sont pas concernés par la loi.

    A terme, il se présentera sous la forme d’un score (par exemple une échelle allant de A à E ou de 1 à 100) pour faciliter sa lecture. Il permettra ainsi au consommateur de situer le produit sur une échelle quantifiée de performance environnementale, de le comparer aux autres produits de la même famille, et donc de pouvoir faire un achat éclairé.

  • Que signifie la note de traçabilité et comment l’interpréter ?

    La traçabilité est la capacité à remonter la chaîne de valeur du produit jusqu’à la matière première, c’est-à-dire du rang 1 (façonnier) jusqu’au rang 4 (producteur, agriculteur ou éleveur qui produit la matière première).

    Rang 4 : production des matières premières
    Rang 3 : transformation des matières premières
    Rang 2 : production des tissus
    Rang 1 : assemblage du vêtement

  • Que signifie la note de recyclabilité et comment l’interpréter ?

    La recyclabilité indique la facilité pour un produit à être recyclé, elle dépend notamment du nombre de composants dans la matière ainsi que la présence des perturbateurs de tri (bouton, fermeture éclair, semelle). Ainsi, plus un article est complexe, plus sa note de recyclabilité est basse ; bien que la matière première utilisée soit vertueuse. C’est le cas pour les chaussures et les sacs par exemple qui affichent toujours une note de recyclabilité de 1/5. À l’inverse, un produit composé d’une seule matière est plus facilement recyclable car il n’est pas nécessaire de séparer les différentes fibres pour le recycler.

  • Pourquoi arrive-t-il que certaines étapes de fabrication soient inconnues ?

    La récolte d'informations auprès de nos fournisseurs et de leurs fournisseurs est complexe et chronophage. Elle exige une réactivité et une implication forte de nos fournisseurs qui ne disposent pas toujours des ressources humaines ou de temps pour nous accompagner dans cette démarche. Nous nous efforçons de les solliciter davantage dans ce projet de traçabilité pour qu’à terme, tous nos produits puissent afficher une traçabilité complète sur l’ensemble des matériaux.